Η Αφετηρία: Συνεργασία Από Την Πρώτη Μέρα
Το Sunrise Zante Hotel ξεκίνησε τη λειτουργία του το 1995 στο Τσιλιβί Ζακύνθου. Η διαχείριση του ιματισμού ανατέθηκε στη Mamfredas Laundries από την πρώτη μέρα. Δεν υπήρξε αναζήτηση εναλλακτικών, δεν χρειάστηκε δοκιμαστική περίοδος. Η επιλογή έγινε με βάση τη συνέπεια, τον επαγγελματισμό, την αξιοπιστία και την ταχύτητα εξυπηρέτησης.
Τριάντα χρόνια μετά, η συνεργασία συνεχίζεται με τους ίδιους όρους.
Η Λύση: Ενοικίαση & Επαγγελματικός Καθαρισμός Ιματισμού
Το Sunrise Hotel χρησιμοποιεί και τις δύο υπηρεσίες: ενοικίαση ιματισμού (linen leasing) και επαγγελματικό καθαρισμό. Στην πράξη, αυτό σημαίνει ότι το ξενοδοχείο δεν αγοράζει, δεν αποθηκεύει και δεν συντηρεί δικό του απόθεμα. Η Mamfredas Laundries αναλαμβάνει τον υπολογισμό του stock, την προμήθεια, τον καθαρισμό, τη δωρεάν αντικατάσταση φθαρμένων ειδών και την καθημερινή παράδοση με ιδιόκτητο στόλο.
Η συνδυαστική υπηρεσία εξασφαλίζει εξοικονόμηση χρόνου στην καταμέτρηση, εξοικονόμηση χώρου αποθήκευσης, και σταθερά υψηλή ποιότητα καθαρού ιματισμού, σε όλη τη διάρκεια της σεζόν.
Το Αποτέλεσμα: Λειτουργική Απαλλαγή
Η συνεργασία έχει αποδεσμεύσει σημαντικό αποθηκευτικό χώρο εντός του ξενοδοχείου και εξοικονομεί εργατοώρες κάθε εβδομάδα, καθώς η ομάδα housekeeping δεν ασχολείται με καταμέτρηση, διαλογή ή έλεγχο φθορών.
Η παράδοση εντός 24 ωρών εξασφαλίζει άμεση αναπλήρωση καθαρών ειδών και ομαλή ροή εργασιών, ακόμα και σε πληρότητα 90%. Η ποιότητα και η σταθερότητα του ιματισμού παραμένουν σε υψηλό επίπεδο: τα είδη παραδίδονται καθαρά, σωστά συντηρημένα και έτοιμα για χρήση.
Το κεφάλαιο που ελευθερώνεται από τον ιματισμό, το ξενοδοχείο το επενδύει σε αναβαθμίσεις δωματίων και βελτίωση υπηρεσιών προς τους επισκέπτες. Ο ιματισμός δεν δεσμεύει πάγια. Μετατρέπεται σε ελεγχόμενο λειτουργικό κόστος.
Σε περίπτωση απώλειας ορισμένων ειδών, η ομάδα της Mamfredas Laundries αντέδρασε άμεσα, αναζητώντας τα τεμάχια και αντιμετωπίζοντας το ζήτημα με τη μέγιστη δυνατή προσπάθεια. Σε μια συνεργασία 31 ετών, η αντιμετώπιση ενός προβλήματος μετράει περισσότερο από την απουσία του
